Em abril de 2024, 849,63 mil tentativas de fraude foram evitadas por camadas de proteção aplicadas durante autenticações de segurança, em que 64,2% foram identificadas inconsistências nos dados cadastrais proporcionados; em 29,7% foram detectados padrões fraudulentos associados a veracidade dos documentos e a validação biométrica dos clientes e em 6% foram identificados comportamentos suspeitos nos dispositivos como ser associados a fraude previamente. Essas checagens são realizadas durante toda a jornada do usuário, ou seja, desde abertura de contas em canais digitais, acessos a essas contas e transações. O detalhamento por etapas do Indicador de Tentativas de Fraude faz parte da atualização da metodologia realizada pela Serasa Experian a partir de abril de 2024.
“Implementar uma estratégia de prevenção à fraude em camadas é essencial para proteger a integridade e a segurança das operações, pois cada uma adiciona uma barreira adicional contra atividades fraudulentas, tornando mais difícil para os fraudadores explorarem vulnerabilidades. Além disso, essa abordagem em camadas permite uma detecção e resposta mais rápidas a possíveis ameaças, minimizando os impactos financeiros e reputacionais. Em um ambiente de negócios cada vez mais digital e interconectado, não é apenas uma boa prática, mas uma necessidade estratégica”
Caio Rocha, diretor de autenticação e prevenção à fraude da Serasa Experian
Bancos e Cartões foi o setor em que as fraudes mais ocorreram (48,5%) e Telefonia o segmento com menor recorrência (1,8%). Em relação às idades, os cidadãos de 36 a 50 anos foram os que tiveram maior incidência das tentativas de fraude em abril (35,5%).
Sul e Sudeste na mira dos fraudadores
Em abril, os Estados que mais concentraram as tentativas de fraude de identidade e dispositivo foram do Sul e Sudeste. No detalhamento por variação anual, o indicador mostra que houve aumento em todas as Unidades Federativas (UFs), com destaque para Mato Grosso com o maior (12,3%) e Espírito Santo com o menor (2,4%).
Tentativas a cada milhão de habitantes
O indicador também trouxe a análise de 3,9 mil tentativas de fraude a cada milhão de habitantes no Brasil. No ranking por UFs, o Distrito Federal liderou, seguido por Mato Grosso, Santa Catarina, Paraná e São Paulo. Confira a lista completa com os números a seguir:
