À medida que as pessoas tentam acompanhar a rápida evolução da segurança on-line, das ameaças e dos golpes, seus pais e avós podem precisar da sua ajuda. De acordo com a Avast, 64% dos parentes idosos de brasileiros foram vítimas de crimes cibernéticos. A empresa descobriu que mais de 80% dos crimes cibernéticos no mundo decorrem de golpes e engenharia social, onde os cibercriminosos manipulam as pessoas para que forneçam dinheiro ou informações confidenciais.
Se seus pais ainda acham que phishing tem a ver com ‘pescar em lagos’, talvez seja hora de ter uma conversa com eles. Você provavelmente já passou por esse tipo de conversa — como um adolescente sendo guiado. Agora, é a sua vez de conduzi-la. Só que, desta vez, o tema é segurança na internet. No entanto, a Geração Z e os Millennials têm muito trabalho pela frente. A inversão de papéis envolvida na conversa com pais e avós sobre segurança pode ser desafiadora.
O relatório Avast Safe Tech revela que 95% dos adultos no Brasil tentaram alertar seus parentes idosos sobre comportamentos on-line arriscados ou golpes, mas muitos os ignoraram. Apenas metade (57%) dos alertados seguiu o conselho e mudou seu comportamento, outros ignoraram os avisos, ficaram confusos ou insistiram com ‘eu consigo fazer isso’. Enquanto isso, seis em cada 10 brasileiros idosos (62%) ainda escrevem suas senhas no papel, de acordo com seus parentes mais jovens. A pesquisa foi realizada on-line no Brasil pela Dynata em nome da Avast, de 30 de abril a 8 de maio de 2025, com 1.001 adultos com 18 anos ou mais. Os dados são ponderados por idade, gênero e região para garantir representatividade nacional.
A tecnologia avança rapidamente e, muitas vezes, nos concentramos em seu impacto nas gerações mais jovens, mas não podemos ignorar como ela também afeta nossos pais e avós
Leyla Bilge, diretora global de pesquisa de golpes da Avast
Pense nas instruções de segurança que você receberia em um voo: coloque sua própria máscara de oxigênio antes de ajudar os outros. O mesmo se aplica à segurança cibernética: aprenda as dicas e, então, você poderá ajudar familiares e amigos. Até mesmo uma simples conversa pode fazer uma grande diferença.
De acordo com o relatório, 64% das pessoas no Brasil com parentes idosos dizem que os seus pais ou avós já foram vítimas de golpes on-line. Entre os afetados, quase um terço (29%) relatou casos de fraude financeira, enquanto 19% violação de dados, 17% infecção por malware e 8% roubo de identidade. Esses números não são apenas estatísticas — representam famílias reais enfrentando consequências sérias e muitas vezes devastadoras.
Para assumir o controle da sua segurança cibernética com seus familiares, os especialistas da Avast recomendam que você tenha uma conversa sobre tecnologia segura e se concentre em cinco práticas recomendadas:
- Tenha uma conversa sobre tecnologia segura;
- Aprenda as melhores práticas de segurança cibernética e compartilhe-as com seus familiares;
- Se você receber mensagens, textos ou chamadas fraudulentas, avise seus amigos e familiares, e compartilhe exemplos para iniciarem uma conversa sobre segurança;
- Ofereça suporte e ajuda para proteger os seus dispositivos, informações pessoais e financeiras;
- Você pode imprimir e fixar um folheto com dicas adicionais de segurança no seu escritório, em casa ou em qualquer outro lugar onde os seus familiares vejam os lembretes.
Pratique tecnologia com segurança
- Reforce os hábitos de uso de senha: use senhas longas e exclusivas para cada conta: pelo menos 15 a 20 caracteres com uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos; e evite informações pessoais e considere usar um gerenciador de senhas;
- Identifique os sinais de alerta: desconfie de e-mails, mensagens de texto ou chamadas não solicitadas que alegam ser de bancos, serviços de assistência médica ou suporte técnico; golpes geralmente criam uma falsa sensação de urgência, para incitar ações rápidas;
- Conheça os golpes mais comuns: familiarize-se com os principais golpes direcionados a idosos, como phishing, golpes de suporte técnico, golpes românticos, golpes de cobrança falsa, atualizações falsas de software e fraude de assistência médica;
- Configure ferramentas inteligentes de segurança: proteja seus telefones, computadores e tablets com software de segurança que inclua proteção contra golpes, e use um navegador seguro; e mantenha dispositivos e aplicativos atualizados;
- Faça da segurança cibernética um esforço de equipe: crie um plano de ‘ligar para um amigo’ e consulte alguém de confiança se tiver dúvidas sobre a legitimidade de uma mensagem ou solicitação.
Assim como trancar suas portas ou verificar seus detectores de incêndio, a segurança cibernética pode se tornar parte da sua rotina. Faça disso uma prioridade para a família, sendo uma fonte confiável de orientação e lembrando aos seus familiares que não existem perguntas idiotas, quando se trata de se manter seguro on-line, apenas oportunidades perdidas de se proteger – veja outras dicas.
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